Nieuwe huurders vinden niet altijd de weg naar SHS. Daarom ontvangen alle nieuwe huurder nu een welkomstboodschap van SHS in het Stadswonen Rotterdam welkomstpakket.

Wij willen dat zij vanaf dag 1 weten dat ze bij SHS te recht kunnen op mee te praten, voor huurdersbijeenkomsten, informatie en vragen over hun rechten als huurder.

Wanneer wist jij wie SHS was?

Na lang zoeken heb je eindelijk een kamer, je eerste studio of apartement gevonden. Maar wist jij bij wie jij terecht kon om mee te praten over zaken over jou woning, zoals onderhoud of het aanbod van woningen voor starters. Of bij wie je terecht kan als je vragen hebt over jou rechten als huurders? Veel nieuwe huurders vinden het lastig om de weg naar SHS te vinden.

In het najaar van 2020 zijn wij in gesprek gegaan met Stadswonen Rotterdam over manieren om nieuwe huurders sneller en beter te bereiken. Het idee om een welkomstbericht van SHS mee te geven met het Stadswonen startpakket was mogelijk. In december hebben we hard gewerkt aan de inhoud en en ontwerp. Inmiddels ligt de eerste oplage op het kantoor van Stadswonen en krijgt iedere nieuwe huurder de welkomstbrochure van SHS bij het ophalen van de sleutel.

Gisterenavond heeft Stichting Huurdersbelang Stadswonen op haar stichtingsvergadering afscheid genomen van voorzitter Nicolien van Dam. Wij wensen Nicolien heel veel succes bij gemeente Schiedam, waar ze op dit moment bezig is met haar afstudeeronderzoek naar de uitvoering van de participatiewet en de wet maatschappelijke ondersteuning (wmo) en de impact hiervan op bewoners. Ook hopen we dat ze snel een leuke woning vindt en we wensen haar veel geluk in haar aanstaande huwelijk.

Nicolien heeft ook voor iedereen een afscheidsbericht:

Per 3 februari neem ik officieel afscheid als voorzitter van SHS. Ik kijk terug op een leerzaam jaar. Een jaar in de eerste plaats getekend door corona waardoor de vergaderingen snel digitaal moesten plaatsvinden. Toch hebben we ons als team door deze uitdagingen niet laten weerhouden! Door mijn waardevolle ervaring als trotse voorzitter heb ik in een korte tijd veel geleerd en weet ik waar mijn toekomstige uitdagingen liggen, een mooi leerpunt voor de start van mijn carrière. Daarnaast heb ik veel geleerd over hoe communicatie zowel in de theorie als in de praktijk verloopt tussen verschillende stakeholders en wat er bij een stichting organisatorisch allemaal komt kijken. Als onderdeel van de selectiecommissie voor een huurderscommissaris heb ik nieuwe inzichten opgedaan en een unieke procedure mee kunnen maken. Kortom een leerzame en waardevolle ervaring die ik studenten zeker aanbeveel! Ten slotte wil ik mijn collega’s van SHS bedanken voor de samenwerking.

Vanavond is de nieuwste SHS nieuwsbrief naar alle huurders verstuurd via een mailinglijst van Stadswonen. Momenteel staat er op de server helaas een instelling verkeerd, waardoor replies automatisch naar alle huurders worden doorgestuurd. Daarbij wordt bovendien het emailadres van die afzender die de een mail terug heeft verstuurd voor iedereen zichtbaar. Dit probleem is bij Stadswonen gemeld; wij hopen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. We vinden het erg dat huurders hier digitale overlast van hebben ervaren. Net alles jullie zijn de vele reply e-mails ook bij ons in de inbox beland. Het zou niet mogelijk horen te zijn om direct op de nieuwsbrief te reageren. Tot die tijd willen we jullie verzoeken om niet meer op de e-mails te reageren. We gaan zo snel mogelijk met Stadswonen in gesprek om dit probleem in de toekomst te voorkomen.

Update 28-01: Het probleem is inmiddels verholpen.

Stichting Huurdersbelang Stadswonen (SHS) is een onafhankelijke belangenbehartiger en vertegenwoordigt circa 7.000 huurders van Stadswonen Rotterdam. SHS heeft nauw contact met Stadswonen en heeft op basis van de overlegwet advies- of instemmingsrecht bij beleidsveranderingen. Daarnaast monitoren wij beleid dat een impact kan hebben op de huurders van Stadswonen en gaan wij in gesprek met andere stakeholders zoals overheden, huurdersorganisatie en andere partijen in de sociale huursector. SHS betrekt huurders van Stadswonen actief om invloed uit te oefen op het beleid. Hier hebben wij jou bij nodig!

SHS zoekt namelijk een nieuwe bestuurslid communicatie!

Wie ben jij?

Ben jij een young professional of ben je een student (mbo/hbo/wo) met al enige ervaring op het gebied van communicatie en wil jij je in de komende jaren ook op professional vlak op dit gebied ontwikkelen? Dan zoeken we jou!

Als bestuurslid communicatie bij SHS ben je:

• Communicatief sterk en kan je ideeën en meningen op een heldere manier overbrengen (mondeling en schriftelijk);
• Je hebt een goede pen en uitstekende beheersing van de Nederlands en Engelse taal;
• Zelfstandig en proactief. Je neemt het voortouw op het gebied van communicatie en denkt proactief over nieuwe manieren om onze achterban beter te bereiken;
• Heb je ervaring met/kennis van WordPress, CMS, SEO en contentproductietools of ben je bereid om je kennis waar nog nodig in een rap tempo op niveau te brengen;
• Vind je het leuk om huurders te betrekken bij beleid en kan je een (digitale) huurdersbijeenkomst organiseren;
• Bent beschikbaar op de woensdagavond;
• Huurder bij Stadswonen Rotterdam;
• Ongeveer 8 uur per week beschikbaar. Daarnaast ben je in staat om 2x per jaar aanwezig te zijn bij een bestuursweekend op locatie.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit contentcreatie (nieuwsbrief, website, social) en het inrichten van het jaarlijks communicatieplan en contentkalender. Naast deze werkzaamheden ga jij je ook samen met de andere belangenbehartigers bezighouden met huurdersparticipatie. Je denkt mee over de manier waarop SHS huurders bij beleid kan bereiken en neemt het voortouw bij de organisatie van bijeenkomsten. Ook adviseer je de belangenbehartigers over communicatie- en participatiestrategieën voor de verschillende beleidsdossiers.

Wij bieden:

• Bestuurservaring;
• Een maandelijkse bestuursvergoeding;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling op een niveau waarmee je je carrière verder kan brengen, inclusief cursussen en trainingen;
• Je komt met ons op plekken waar je bij de start van je carrière niet zomaar terecht komt;
• Een kijkje in de wereld van woningcorporaties, belangenbehartiging en woningmarktbeleid.
• Kansen om een waardevol netwerk op te bouwen;

Je kunt je sollicitatie richten t.a.v. Annedebora van Kooij, belangenbehartiger bij SHS, en mailen naar communicatie@huurdersbelang.nl. Om in aanmerking te komen voor onze sollicitatieprocedure, willen we graag vóór 8 februari je CV ontvangen met daarbij een motivatiebrief met daarin ten minste een korte introductie van jezelf en je motivatie voor de vacature.

Vragen beantwoorden we graag. Hiervoor kan je ook contact opnemen met Annedebora van Kooij. Mail je vraag naar communicatie@huurdersbelang.nl met je telefoonnummer en dan bellen we terug.